บทความ คอนเทนต์
(Content)

เป้าหมายสำคัญของการทำคอนเทนต์ คือ สื่อสารข้อมูลให้ตรงใจ ถูกใจผู้รับ โดยยังคงข้อมูลที่สำคัญลงไป และสร้างความเชื่อมโยงระหว่างเจ้าของคอนเทนต์ กับกลุ่มผู้รับ อย่างเช่น แบรนด์สินค้ากับกลุ่มลูกค้า

คอนเทนต์ที่ดี น่าสนใจ และตอบโจทย์ผู้บริโภค จะช่วยให้เกิด Engagement ที่เรียกว่าไลค์ แชร์ และคอมเมนต์ ยิ่ง Engagement สูง คอนเทนต์ (ที่เกี่ยวกับสินค้า บริการ แบรนด์ บุคคล สถานที่ ฯลฯ) จะได้รับความสนใจตามมา